よくある質問

お問合せ → お見積り → ご契約書送付(ご署名・捺印) → 正式発注 → 現場採寸（実寸確認） → 図面製作→請求書発行 → 製品制作 → ご入金 → 発送・納品
※大変恐れ入りますが、お客様からのご入金確認後に製品発送・納品となりますので予めご了承ください。

正確なお見積りのために、以下の情報をお知らせいただけるとスムーズです。
・寸法
・デザインや紋様
・枚数
設置場所の詳細図面をご用意いただけると、より適切な提案をさせていただきやすくなりますので、可能な限りご提供いただけると助かります。

組子製品は精密な寸法が求められるため、ご自身での採寸はおすすめしておりません。
施工業者様に採寸を依頼される場合は、弊社仕様の採寸シートをご用意しておりますので、必要事項をご記入のうえご提出ください。
また、当社による出張採寸も承っております。（対応地域・日程については事前にご相談ください）
仕上がりをより正確・美しく保つためにも、専門家による採寸をおすすめいたします。

弊社でつくる製品は一部を除いて、すべて受注生産になります。
特注品には対応しておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
寸法・仕様が決定し正式発注いただいた際に、お客様一人ひとりのデザインに合わせたCAD意匠図面を描きます。お求めの製品仕様とイメージを前もって図面でご確認いただくことができます。

ご注文いただく製品や数量、時期によって異なりますが、通常は現地採寸をいただいてから30日～半年を目安に製作・発送いたします。特注サイズ・仕様の場合は、もう少しお時間をいただくこともございます。お急ぎの場合やご希望の納期がある際は、どうぞお気軽にご相談ください。

弊社工場は島根県浜田市に位置しますが、海外を含め県外事例が多数あります。
遠方納品については出張費等でお客様にご負担がかかるため、基本的に製品送りとさせていただいております。建具など現場取り付けが必要な製品をご希望の方はお近くのリフォーム業者様または専門業者様にご相談ください。

はい、海外への発送も可能です。
ただし、輸入国によっては木製品・木材梱包材などに燻蒸処理が必要な場合があります。燻蒸の可否についてはお客様ご自身でご確認いただき、燻蒸が必要な場合はご対応いたします。

はい、自社ブランド製品の製造(OEM) にも対応可能です。
ご希望のデザインや仕様に合わせて、オリジナル製品を製作することができます。詳細については、まずはご希望の内容をお知らせいただければ、しっかりとご対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

組子障子に貼る障子紙について、弊社では通常の和紙の４倍強度がある強化紙をおすすめしています。（鉛筆など先の尖ったもので刺すと破れますが、指で押し当てても破れません。）

はい、できます。
弊社では厚みのあるアクリル（3ｍｍ以上）をおすすめしております。ガラスと同じ施工方法になります。（落とし込みによる固定）
ただし、アクリルはあくまでプラスチック製ですので、障子紙のような柔らかな風合いは期待できません。
アクリル引き戸は重量がかかってきますので、戸車をつけてフラッターレール仕様にされるよう合わせてご提案しております。

曲げ組子製品は弊社が開発した特殊な加工方法で制作に取り組んでいます。高さの変更は可能ですが、横サイズが変更はできません。
詳しい内容についてはご相談くださいませ。

はい、組子にカラー塗装も可能です。
ご希望の色味にできるだけ近づけるため、塗装前にサンプルをご提出し、ご確認いただいてから本塗装に入ります。ただし、木材の種類や風合いによって発色が異なることがあるため、完全に均ーな仕上がりにはならない場合もございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
細やかなご要望にもできる限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。